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服務至上，真正以客戶為中心，追求長期合作的關系，可根據客戶特殊的要求提供專項服務，為客戶量身打造適合自己的專業軟件。 |
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服務承諾 |
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 對服務請求在第一時間響應，為客戶定制個性化的服務 |
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服務范圍 |
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咨詢服務、實施及培訓、運行維護、客戶化定制開發、定期回返 |
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上門服務 |
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公司或合作伙伴的技術服務人員將到上門為用戶安裝軟件、進行軟件培訓和現場操作指導。用戶在使用過程中如果遇到的問題，采用電話或電子郵件的方式不能解決的，相關技術服務人員將及時上門為用戶解決問題。 |
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熱線電話 |
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服務熱線：021-62572068，我公司技術服務人員將會及時、耐心、細致地為用戶解答軟件使用中遇到的問題。 |
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郵件服務 |
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銷售業務：sales@dansec.com
；技術支持：support@dansec.com |
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在線服務 |
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客戶可以通過MSN、TM等及時辦公軟件隨時聯系達安軟件技術人員，以獲得更靈活、更全面的服務；如果以上方式的交流仍未能解決問題，在用戶事先認可并嚴格監控的情況下，我們可以提供遠程連機調試，讓我們的技術人員登錄客戶電腦進行程序調試和錯誤處理。 |
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定期巡檢 |
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達安公司為了更好的了解客戶對軟件的使用情況，實行每年免費的定期回訪，了解產品的運行狀況。 |
