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  服务至上,真正以客户为中心,追求长期合作的关系,可根据客户特殊的要求提供专项服务,为客户量身打造适合自己的专业软件。
  服务承诺
  对服务请求在第一时间响应,为客户定制个性化的服务
  服务范围
  咨询服务、实施及培训、运行维护、客户化定制开发、定期回返
  上门服务
  公司或合作伙伴的技术服务人员将到上门为用户安装软件、进行软件培训和现场操作指导。用户在使用过程中如果遇到的问题,采用电话或电子邮件的方式不能解决的,相关技术服务人员将及时上门为用户解决问题。
  热线电话
  服务热线:021-62572068,我公司技术服务人员将会及时、耐心、细致地为用户解答软件使用中遇到的问题。
  邮件服务
  销售业务:sales@dansec.com ;技术支持:support@dansec.com
  在线服务
  客户可以通过MSN、TM等及时办公软件随时联系达安软件技术人员,以获得更灵活、更全面的服务;如果以上方式的交流仍未能解决问题,在用户事先认可并严格监控的情况下,我们可以提供远程连机调试,让我们的技术人员登录客户电脑进行程序调试和错误处理。
  定期巡检
  达安公司为了更好的了解客户对软件的使用情况,实行每年免费的定期回访,了解产品的运行状况。
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